Log ind for hurtig adgang til konto og spil

FAQ Om Login Til Candyland Casino

  • Hvordan logger jeg ind på Candyland Casino fra mobilen, når siden bare åbner i browseren? Åbn Candyland Casino, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis du har 2fa slået til, skal du også skrive koden fra din godkendelsesapp.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Candyland Casino og ikke kan komme ind? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og vælg at få et nulstillingslink sendt til din e-mail. Lav en ny adgangskode, og log ind igen med den samme e-mail.
  • Hvad gør jeg, hvis Candyland Casino siger, at min konto er låst, når jeg prøver at logge ind? Vent 10–15 minutter og prøv igen, fordi kontoen tit låser efter flere forkerte forsøg. Hvis den stadig er låst, kontakt kundeservice og få kontoen åbnet med en identitetsbekræftelse.
  • Kan jeg logge ind på Candyland Casino med mit telefonnummer i stedet for e-mail? Candyland Casino bruger login med e-mail og adgangskode som standard. Hvis du kun har registreret et telefonnummer, skal du opdatere dine kontooplysninger, så en e-mail er knyttet til kontoen.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får 2fa-koden, og jeg står fast på login? Tjek at tiden på din telefon står på automatisk, fordi forkert tid kan give ugyldige koder. Hvis du har mistet adgang til din godkendelsesapp, skal du bruge dine backup-koder eller få 2fa nulstillet via kundeservice.
  • Kan jeg være logget ind på Candyland Casino på to enheder på samme tid, for eksempel både tablet og telefon? Du kan godt skifte mellem enheder, men systemet kan logge dig ud, hvis der registreres flere aktive sessioner. Log ud på den ene enhed, hvis du oplever, at login “hopper ud”.